термины

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

ДОСТАВКА

Доставка 3-6 рабочих дней курьерской экспресс службой. 

Мы осуществляем доставку по всему миру!  

Мы предоставляем номер для отслеживания посылки только по запросу, в случае если товар не был доставлен в течение 5-ти дней после его отправки. 

Заказы, поступившие в пятницу, будут отправлены в понедельник.

Стоимость доставки зависит от веса и пункта назначения. Стоимость доставки будет отображена после того как вы введете свой адрес при оформлении заказа. 

В среднем стоимость посылки весом менее 1 кг (одни брюки) будет стоить 25-37 Евро.

Стоимость таможенного оформления и размер пошлин зависит от стоимости Вашей покупки. Заказы, сумма которых не превышает установленную законом сумму, проходят через границу без таможенного оформления. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь на e-mail, указанный ниже. Мы Вам поможем!

Все интересующие Вас вопросы отправляете, пожалуйста, на e-mail: info@theodorebutik.com

ВОЗВРАТЫ И ВОЗМЕЩЕНИЕ СРЕДСТВ:

Вы хотите вернуть Вашу покупку? Нет проблем, Вы можете вернуть Вашу покупку и получить деньги назад.

Вы можете вернуть или поменять Вашу покупку в течение 14 дней после ее получения. В случае если Вы хотите вернуть покупку, Вам необходимо незамедлительно после получения покупки информировать нас об этом по e-mail: info@theodorebutik.com

Обращаем Ваше внимание, что по истечении 14 дней с момента получения Вами покупки, возврат и обмен не возможны.

Мы не принимаем к возврату ношенные вещи или вещи, с которых были удалены этикетки.

При получении Вашего запроса на возврат мы сообщим Вам адрес, на который Вам будет необходимо выслать Вашу покупку.

Мы советуем Вам отправлять покупки при помощи заказной почты во избежание их утраты.

Мы осуществим возврат денежных средств после получения нами покупки.

Денежное возмещение осуществляется только при условии, что состояние вещей, которые Вы возвращаете, соответствует новому товару. Возмещение не будет произведено в случае, если товар не доставлен в наш адрес (например, потерян), или качество товара не соответсвует новому (например, товар грязный, был в употреблении, отсутствуют ярлыки), или возврат товара осуществлен по истечении 14 дней с момента его получения.

Денежное возмещение соответствует стоимости товара и не включает стоимость обратной доставки. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, за исключением случаев, когда Вы вынуждены вернуть товар из-за каких-либо проблем с нашей стороны (в таком случае Вы не будете оплачивать стоимость обратной доставки к нам, и мы возместим Вам полную стоимость покупки, включая ее доставку в Ваш адрес).

Мы не принимаем почтовые отправления с обязательством оплаты доставки нами.

Операционный сбор за возврат товара надлежащего качества составляет 10 Евро и будет вычтена из суммы возмещения. Операционный сбор не является нашей прибылью, он покрывает часть затрат связанных с заказом и его возвратом.

Также вместо возврата, мы можем осуществить замену товара. В этом случае стоимость повторной отправки товара, также как и возможная разница в стоимости товаров, оплачивается покупателем.

Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы: info@theodorebutik.com

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы очень серьезно относимся к Вашей личной информации и прилагаем все усилия для ее защиты.

Любая личная информация, полученная нами, используется только для выполнения Вашего заказа. Мы ни при каких условиях не распространяем Вашу личную информацию третьим лицам.

В случае если Вы хотите отписаться от наших информационных рассылок просим Вас сообщить нам об этом на e-mail: info@theodorebutik.com


Follow us:
термины