SPEDIZIONE, RESI E PRIVACY

SPEDIZIONE

Spediamo entro 1 giorno lavorativo dopo ordine completato tramite corriere con il numero di tracking.

Spediamo in tutto il mondo!

Gli ordini pervenuti il Venerdì, vengono evasi il lunedi o primo giorno lavorativo successivo.

Il costo di trasporto varia in relazione al peso e alla destinazione. Il costo per la spedizione appare dopo l'inserito del vostro indirizzo per la consegna nella pagina di check-out.

I vostri acquisti saranno consegnati entro un paio di giorni lavorativi con corriere espresso..

Per tutte le domande, non esitate a contattarci inviando una mail a: info@theodorebutik.com

RESI

Volete restituire il vostro acquisto? Nessun problema, si può facilmente farlo e ottenere i vostri soldi indietro!

Avete 14 giorni dopo la consegna per restituire o scambiare un oggetto acquistato. Nel caso in cui si vuole restituire un articolo è necessario contattarci immediatamente dopo aver ricevuto l'oggetto con l'invio di una e-mail a info@theodorebutik.com. Nessun rimborso, sarà possibile trascorsi i 14 giorni (che decorrono dal momento in cui l'oggetto vi è stato consegnato). Non accetteremo i resi di oggetti indossati, sporchi o con etichette rimosse. L'oggetto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui vi è stato inviato. Gli articoli devono essere restituiti con posta raccomandata, in modo da evitare che si possano smarrire. Il rimborso non comprende il costo della spedizione. Non accettiamo alcun reso in cui ci siano costi da pagare per la consegna. In tale eventualità l'oggetto sarà restituito al mittente e nessun rimborso sarà effettuato.

Un costo fisso di restocking pari al 10% al valore dell'acquisto (con minimo di 10 euro per ordini inforiori ai 100 euro) sarà applicato e detratto dal rimborso. Questo non è un guadagno per noi, copre solo i costi che dobbiamo pagare ed associati alla gestione del reso, le commissioni bancarie e i costi di cancellazione. Il rimborso non include le spese di spedizione. 

Nessun rimborso sarà effettuato se gli oggetti non vengono consegnati  (ad esempio persi) o vengono consegnati in diverse condizioni (ad esempio sporchi, usati, senza etichette) o restituiti dopo 14 giorni.

Il nostro servizio di assistenza clienti è disponibile durante gli orari di ufficio da Lunedi a Venerdi. 

PRIVACY

Tutte le informazioni personali ricevute sono utilizzate esclusivamente per l'evasione del vostro ordine. 

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